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Guide › Vendeurs
Examiner les ventes signalées
En bref : La détection de fraude signale les achats d'un affilié pour lui-même et les adresses jetables. Une vente signalée n'est jamais validée automatiquement : vous la déclarez légitime ou frauduleuse.
Ce qui est repéré
- L'affilié achète avec son propre lien.
- L'acheteur utilise une adresse email jetable.
La vente est alors bloquée : elle ne sera pas validée tant que vous n'aurez pas décidé. Elle apparaît dans votre liste À faire et dans l'onglet Ventes du programme.
Décider
- Légitime : la vente reprend son cours et sera validée à la fin de la période de remboursement.
- Fraude : la vente est rejetée, aucune commission n'est due.
En cas de doute, écrivez à l'affilié depuis la messagerie avant de trancher.
Les ventes déclarées par les affiliés
Dans le même onglet, vous recevez les ventes que des affiliés déclarent parce que le suivi ne les a pas captées. Vérifiez la référence dans votre outil, puis acceptez ou refusez avec un motif.
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